Marano, buoni spesa: un numero telefonico e servizio attivo anche il sabato e la domenica

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BUONI SPESA SCADENZA LUNEDI’ 12 APRILE 2021. SI COMUNICA CHE da oggi è attivo un ulteriore supporto alla cittadinanza in attesa di presentare la domanda BUONI SPESA in prossima scadenza. Il settore delle politiche sociali ha rilevato un costante bisogno del cittadino di ulteriori spiegazioni e aiuto nell’inserimento della domanda. Alcuni si sono rivolti a degli uffici di assistenza fiscale, altri hanno provveduto personalmente senza riscontrare ostacoli, mentre una minoranza ha riferito di non esserne capace. Dal continuo confronto con i tecnici che hanno il monitoraggio della piattaforma è stato possibile dedurre che ad oggi abbiamo: I sistemi attivati per l’occasione sono monitorati esternamente con delle sonde che verificano eventuali indisponibilità del servizio e quindi allertano gli operatori della softwarehouse che riattivano i servizi. In questi giorni tali sistemi non hanno registrato anomalie significative.​ Risultano, alla data, circa 780 utenti registrati di cui 40 che non hanno confermato l’e-mail e la creazione dell’account. A tal fine, per velocizzare ulteriormente la fase di registrazione, A FAR DATA DA IERI 7 APRILE DALLE 18.00 è stata disabilitata la conferma e-mail, per rendere ancora più veloce l’accoglimento istanza e si provvederà ad abilitare d’ufficio i 40 che non hanno ancora confermato il loro account. Si suggerisce a questi cittadini rimasti in attesa di controllare le proprie e-mail. Risultano, altresì, inserite nel sistema 495 domande completate e circa 70 ancora in fase di compilazione. Come Assessore alle Politiche Sociali in ascolto e in vicinanza ai cittadini tutti, coadiuvata dall’impegno degli operatori dei servizi sociali e dai consiglieri della Lista Visconti, forniremo ulteriore AIUTO TELEFONICO PER FACILITARE L’INSERIMENTO DELLA DOMANDA a coloro che sono ancora in difficoltà. VENERDÌ ore 9.00/13.00-16.00/18.00 SABATO 9.00/15.00 DOMENICA 9.00/13.00 LUNEDI 9.00/13.00- 16.00/18.00 Si può contattare il numero 3663112860 e ricevere una guida telefonica per la presentazione corretta della domanda.

Nota stampa Lista Visconti e l’Assessore alle politiche Sociali Perna.

© Copyright redazione, Riproduzione Riservata. Scritto per: TERRANOSTRA | NEWS
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