Un disservizio grave e inaccettabile sta colpendo in queste ore decine di migliaia di cittadini napoletani.

Dal 1° gennaio, a causa del blocco totale dei servizi ANM, non è possibile rinnovare né richiedere per la prima volta il permesso di sosta per residenti sulle strisce blu, né online né telefonicamente.

Il portale ANM è fuori uso da giorni, il call center è irraggiungibile e non viene garantita alcuna alternativa, mentre migliaia di auto regolarmente parcheggiate rischiano sanzioni ingiuste per una colpa che non è dei cittadini, ma di chi gestisce e controlla il servizio.

Un disservizio che appare ancora più grave perché avviene proprio nel periodo di massima richiesta, come ogni inizio anno, dimostrando una totale assenza di programmazione, prevenzione e rispetto per i napoletani.

È inaccettabile che un’azienda partecipata del Comune paralizzi un servizio essenziale senza prevedere soluzioni tampone, proroghe automatiche o comunicazioni chiare.

È inaccettabile che i cittadini paghino l’inefficienza di chi dovrebbe garantire il funzionamento della macchina amministrativa.

È inaccettabile che il Comune resti in silenzio mentre migliaia di famiglie rischiano multe e disagi.

 CHIEDIAMO INTERVENTI IMMEDIATI:

il ripristino urgente dei servizi ANM per il rilascio e rinnovo dei permessi residenti;

una proroga automatica dei permessi in scadenza fino alla piena riattivazione del sistema;

la sospensione immediata delle sanzioni per i residenti impossibilitati a rinnovare per cause non imputabili a loro;

l’assunzione di responsabilità politiche e gestionali per quanto accaduto.

Il Comune non può continuare a scaricare inefficienze e ritardi sulle spalle dei cittadini.

Serve un intervento immediato e risolutivo per porre fine a questo scempio amministrativo.

Napoli merita servizi funzionanti, non disservizi cronici mascherati da “manutenzione”.

Emanuele Papa presidente commissione Trasparenza V Municipalità

Vice coordinatore Lega Napoli